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通貨の受け取りが行えない場合
ETHの受け取りについて
ETHのアドレスはコントラクトアドレスおよび通常のアドレスがあり、Gincoはコントラクトアドレスへの送金はサポートしておりません。
送金時にはエラーとなり、通貨の仕組み上送金手数料が発生してしまいます。
ETHをGincoから送金される際は、予め送金先の事業者にETHのアドレスの種類についてご確認いただき、Gincoから送金を行っていただきますようお願いいたします。
LTCの受け取りについて
送金元のアドレスの仕様によっては、GincoにてLTCの受け取りを行えない場合がございます。
詳細は、こちらをご覧ください。
Gincoへの送金方法(通貨の受け取り)
受け取りたい通貨の画面で、「受け取る」をタップします。
受取画面が表示されます。
通貨の受取の方法は、下記の3つがございます。
Gincoの受け取り画面に表示されているQRコードを送金側で読みとる
1. 受け取りたい通貨の「受け取る」ボタンをタップ
2. QRコードが表示されます。
3. 送金側で、QRコードを読み取ります。
送金側の画面の指示に従い、Gincoに通貨を送金してください。
送金側にQRコードを共有する
1. 受け取りたい通貨の「受け取る」ボタンをタップ
2.「QRコードを共有」ボタンを押下
3.メールアプリや、お客様がお使いのSNSアプリがあればが選択できます。
ご希望の送信方法で、送金側にQRコードをお知らせください。
アドレスをコピーし、送金側の端末にてペーストする
1. 受け取りたい通貨の「受け取る」をタップ
2. 「アドレスをコピー」をタップ
3. 送信側にメールやSNSなどで、Gincoの受け取りアドレスを送信してください。
送金側の注意点
- 送金を行う前に、受取アドレスに誤りがないかを必ずご確認ください。
- アドレスの手入力はお控えください。誤送金をした場合、取引のキャンセルはできませんのでご注意ください。
取引の進行状況
取引がGincoに反映されると、ホーム画面の「最近の取引」に詳細が表示されます。
取引のステータスは「手続き中」「処理中」「完了」の順番に進行します。
詳細は、こちらをご覧ください。
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